Недостатки в строительстве дома? Не бойтесь жаловаться на них

Если вы заказываете ремонт ванной комнаты, замену окон или строительство коттеджа, это договор на выполнение работ. Завершенная работа, конечно же, должна соответствовать своему назначению. Дом должен стоять, обогревать отопление, хорошо заклеивать окна и течь вода в ванной. Что делать, если это не так?

Потребительская проблема? Позвоните в консультационный центр dTest по телефону 299 149 009 Наши консультанты готовы помочь вам каждый будний день с 9 до 17 часов.
Закон гласит, что работа считается выполненной, когда она завершена и передана. При приеме работы не только подрядчик, но и заказчик имеют свои обязанности. Вы должны принять выполненную работу либо с оговорками, либо без оговорок. Следует проявлять осторожность, потому что, если вы возьмете на себя работу без оговорок, вам не придется впоследствии заявлять о явных дефектах.

Например, если вы заказываете плитку для кухни красного цвета, а затем безоговорочно приобретаете синюю кухню, можно предположить, что вы довольны. В противном случае вы бы сделали оговорку при приеме на работу. Принятие работы без оговорок проблематично, особенно в случае явных дефектов. Напротив, никто не может позволить, чтобы заказчик сразу узнал, что плиточник выбрал неправильный клей для плитки или каменщик не замешал раствор. Такой дефект, вероятно, не будет очевиден вначале и станет очевидным только позже при использовании.

Как клиент, вы не имеете права не принимать строительство из-за мелких дефектов, которые не препятствуют его использованию с функциональной или эстетической точки зрения или существенно ограничивают его использование. Таким образом, вы можете винить подрядчика за отсутствующую ручку у окна, но вам просто нужно взять на себя строительство с аналогичными деталями, если иное не предусмотрено заранее в договоре. Конечно, это не меняет обязанности подрядчика по устранению дефекта.

Старое законодательство, которое до сих пор остается в памяти как предпринимателей, так и клиентов, устанавливало шестимесячный гарантийный срок для трудовых договоров и трехмесячный гарантийный срок для ремонта. Эти положения были отменены без компенсации в соответствии с новым Гражданским кодексом 1 января 2014 года. Официальная гарантия на работу или ремонт фактически не существует, но это не означает, что вы не можете согласовать гарантию с подрядчиком и выбрать в соответствии с срок гарантийного обслуживания.

VašeStížnosti.cz
Начните решать свои жалобы вместе с нами на www.vasestiznosti.cz

Однако даже в соответствии с действующим законодательством покупатель не полностью в тонусе, даже если у него нет гарантии, и готовое изделие сломается. Работа считается бракованной, если не соответствует договору. То есть, если то, что было согласовано, не было соблюдено во время производства или сборки, особенно в области качества и дизайна. Важно то, что подрядчик несет ответственность за дефект, который был на вещи с самого начала, вы просто не знали об этом, поэтому это не было очевидным. Вы можете успешно потребовать работы в течение двух лет с момента получения, в случае строительства до пяти лет. Однако, чтобы добиться успеха в возможном судебном разбирательстве, лучше всего обвинить подрядчика в дефектах сразу после того, как вы их обнаружите.

При подаче жалобы необходимо различать, является ли дефект существенным нарушением контракта, и если бы вы знали об этом заранее, вы бы не заключили контракт, или дефекты, которые не являются существенным нарушением контракта. Различие будет основано на ваших потребностях при заключении контракта, а также на степени обычного возникновения дефекта. Даже ваши претензии различаются в зависимости от типа дефекта. Для основных учитывается целый ряд требований: от ремонта до скидки, выполнения работ по замене до расторжения договора с правом возврата денег. В случае незначительных дефектов вы имеете право на ремонт или скидку.

Еще одна особенность касается строительства: за дефекты несет ответственность не только подрядчик, с которым у вас подписан договор, но и все субподрядчики, которые участвовали в строительстве, администратор строительной документации и строительный надзор. Следовательно, если «случайно» застройщик обанкротится после сдачи дома в целях сохранности, дефекты за него должны будут устранить лицо, которое фактически выполняло строительство.

 

Оцените статью
Eldtigroup.ru